{"id":34316,"date":"2018-11-16T11:14:38","date_gmt":"2018-11-16T10:14:38","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy.gominga.com\/lg-electronics\/"},"modified":"2024-06-28T12:00:12","modified_gmt":"2024-06-28T10:00:12","slug":"lg-electronics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/lg-electronics\/","title":{"rendered":"LG managed Bewertungen mit gominga, um Markt- und Verbrauchertrends zu erkennen"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][image_with_animation image_url=“34317″ animation=“Fade In“ hover_animation=“none“ alignment=““ border_radius=“none“ box_shadow=“small_depth“ image_loading=“default“ max_width=“100%“ max_width_mobile=“default“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ shape_type=““][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]LG ELECTRONICS arbeitet mit gominga zusammen, um auf verschiedenen Online-Plattformen Kundenfeedback zu managen.<\/b>[\/vc_column_text][vc_column_text]LG ELECTRONICS Deutschland GmbH w\u00e4hlt gominga f\u00fcr die professionelle \u00dcberwachung, Analyse und Beantwortung von Bewertungen, Rezensionen und Q&A. Indem das Unternehmen aktiv auf das Feedback der Nutzer h\u00f6rt und direkt mit ihnen interagiert, kann es Inhalte und Marktstimmung positiv beeinflussen.[\/vc_column_text][divider line_type=“Small Line“ line_alignment=“default“ line_thickness=“1″ divider_color=“default“][vc_column_text]\n

Dank der proaktiven Betreuung, der gut eingespielten Prozesse, der vertrauensvollen Zusammenarbeit werden unsere Ressourcen entlastet. gominga ist der ideale Dienstleister f\u00fcr Hersteller und Verk\u00e4ufer, die eine bessere Interaktion mit ihrem Kunden suchen.<\/p>\n

Frank Sander<\/strong> – Head of Marketing Information System Products \/ LG ELECTRONICS Deutschland GmbH<\/p><\/blockquote>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“full_width_background“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ bg_color=“#235d89″ scene_position=“center“ top_padding=“40px“ bottom_padding=“40px“ text_color=“light“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ shape_type=“straight_section“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]\n

Auf einen Blick<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ top_padding=“10px“ text_align=“left“][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/3″ tablet_width_inherit=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

LG Deutschland fehlte es an Marktkenntnis und Verbraucherwissen. Es gab zwar Bewertungen f\u00fcr LG-Produkte, aber niemand war in der Lage, das Feedback zu \u00fcberwachen und zu analysieren. LG wollte die Kontrolle \u00fcber Bewertungen und Fragen haben. Es war nicht m\u00f6glich, immer auf dem neuesten Stand zu sein. Dementsprechend hatte das Team keine M\u00f6glichkeit, Inhalte und Verbraucherverhalten zu beeinflussen.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/3″ tablet_width_inherit=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n

Mit dem gominga Review Manager kann das Marketingteam von LG problemlos auf Marktdaten zugreifen und neue Verbrauchertrends erkennen. Kundenfeedback aus verschiedenen Online-Kan\u00e4len wird gesammelt und synthetisiert. Auf diese Daten kann jederzeit und von \u00fcberall aus zugegriffen werden, so dass schnell gehandelt werden kann.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/3″ tablet_width_inherit=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]\n

Der Nutzen<\/h3>\n

Dank gominga kann LG Bewertungen und Rezensionen positiv beeinflussen und letztlich den Umsatz steigern. Durch die M\u00f6glichkeit, kritische Kundenthemen schnell aufzudecken, kann LG auf individuelles Feedback reagieren, direkt mit den Nutzern interagieren und Inhalte verbessern.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“full_width_background“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ bg_color=“#f8f8f8″ scene_position=“center“ top_padding=“40px“ bottom_padding=“40px“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ shape_type=““][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1669288073177{border-top-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;border-top-color: #dddddd !important;border-radius: 1px !important;}“]\n

Mehr \u00fcber LG Electronics<\/h2>\n

\"\"LG Electronics ist ein globaler Innovator in den Bereichen Technologie und Unterhaltungselektronik mit einer Pr\u00e4senz in fast allen L\u00e4ndern und mehr als 75.000 internationalen Mitarbeitern.<\/p>\n

Die vier Unternehmen von LG – Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Vehicle component Solutions und Business Solutions – erzielten im Jahr 2021 zusammen einen weltweiten Umsatz von \u00fcber 63 Milliarden USD. LG ist ein f\u00fchrender Hersteller von Consumer- und Commercial-Produkten wie Fernsehern, Haushaltsger\u00e4ten, Luftl\u00f6sungen, Monitoren, Servicerobotern und Fahrzeugkomponenten. Die Premium-Marken LG SIGNATURE und das intelligente LG ThinQ sind weltweit ein Begriff.<\/p>\n

Quelle: https:\/\/www.lg.com\/global\/investor-relations-company-info<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ top_padding=“40″ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ shape_type=““][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]\n

\n

Interview mit Frank Sander<\/h2>\n

Unser Team hat sich mit Frank Sander, Head of Marketing Information System Products, LG ELECTRONICS Deutschland GmbH, zusammengesetzt und ihn \u00fcber den Mehrwert unseres Review-Management-Angebots befragt.<\/p>\n

Wer sind Sie und was machen Sie (Unternehmen\/ Firma \/Position)?<\/em>
\nFrank Sander \/ Head of Marketing Information System Products<\/p>\n

LG Deutschland Electronics GmbH ist ein Konsumg\u00fcterhersteller mit Hauptsitz in Korea.<\/p>\n

Unser Portfolio erstreckt sich von Informationstechnik, Unterhaltungselektronik, Mobilfunk \u00fcber Photovoltaik bis hin zu Haushaltsger\u00e4ten.<\/p>\n

In welchem Bereich setzen Sie auf die gominga?<\/em>
\nF\u00fcr uns ist die gominga der Spezialist f\u00fcr interaktives Review Management mit starkem Fokus auf unseren auf Amazon vertretenen Produkten wie TV-Ger\u00e4ten, Soundsystemen z.B. Mobiltelefonen.<\/p>\n

Wie war Ihre Situation im Unternehmen bzw. was war Ihr Hauptproblem und wie wurde dieses mithilfe der gominga-Anwendung gel\u00f6st?<\/em>
\nWir hatten keine \u00dcbersicht und Kontrolle \u00fcber die Reviews und Kundenfragen bzw. -kommentare. Wir tappten sozusagen v\u00f6llig im Dunkeln.<\/p>\n

Dank gominga haben wir jetzt eine professionelle Analyse, sind immer auf dem aktuellsten Stand und k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus Einfluss auf Fragen und Informationen nehmen, was wir mit unseren knappen Ressourcen nicht leisten k\u00f6nnten.<\/p>\n

Wieso haben Sie sich f\u00fcr die gominga und deren Anwendung (SaaS-L\u00f6sung) entschieden?<\/em>
\nUnsere Mitarbeiter arbeiten viel von unterwegs aus oder im Homeoffice und m\u00fcssen somit von \u00fcberall aus flexibel auf die Software zugreifen k\u00f6nnen. Gominga erm\u00f6glicht dies mit einer einzigen L\u00f6sung.<\/p>\n

Das professionelle Auftreten und die Expertise seitens gominga hat uns die Entscheidung dann leicht gemacht.<\/p>\n

Welchen Nutzen hat Ihnen die gominga-Anwendung gebracht?<\/em>
\nDie gominga Plattform gibt uns eine Analyse \u00fcber den aktuellen Status bietet damit \u00dcberblick und Transparenz.<\/p>\n

Dadurch haben wir die M\u00f6glichkeit der Interaktion, indem wir negative Rezensionen verbessern und Einfluss auf den Content nehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Was sch\u00e4tzen Sie an der Zusammenarbeit mit gominga besonders?<\/em>
\nDie professionelle Performance und die vertrauensvolle Zusammenarbeit.<\/p>\n

Mit gominga haben wir einen Partner an der Seite, der immer ein Auge auf die aktuellen Themen hat und uns bei Bedarf innerhalb von Minuten informiert. Die Prozesse sind so gut eingespielt, dass dank der angeeigneten Fachkenntnisse gominga fast autark unser Review Management betreibt. Vieles l\u00e4uft somit \u201ekomplett unter dem Radar\u201c uns entlastet unsere Ressourcen.<\/p>\n

Wem w\u00fcrden Sie gominga und deren L\u00f6sungen empfehlen und warum?<\/em>
\nJedem, der einen signifikanten Umsatzanteil auf Onlineplattformen generiert.<\/p>\n

Schlechte Bewertungen k\u00f6nnen mein Produkt am Markt \u201ekaputt\u201c machen. Durch gutes Review Management kann ich positiv Einfluss nehmen und damit den Umsatz steigern.<\/p>\n

Vielen Dank f\u00fcr das Interview Frank Sander!<\/em><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ bg_color=“#1c82c1″ scene_position=“center“ top_padding=“20″ bottom_padding=“40″ left_padding_desktop=“40″ right_padding_desktop=“40″ text_color=“custom“ custom_text_color=“#ffffff“ text_align=“center“ row_border_radius=“10px“ row_border_radius_applies=“bg“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ shape_type=““][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]\n

Verbessern Sie Ihre Kundeninteraktionen mit gominga<\/h2>\n

Mit dem gominga Review Manager<\/a> wird es viel einfacher sein, Kundeninteraktionen auf verschiedenen Online-Plattformen zu verwalten. Sie k\u00f6nnen gerne einen Demo-Termin<\/a> mit uns vereinbaren und sich ein eigenes Bild machen.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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