{"id":22872,"date":"2022-09-02T11:34:29","date_gmt":"2022-09-02T09:34:29","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy.gominga.com\/?p=22872"},"modified":"2024-06-17T13:19:27","modified_gmt":"2024-06-17T11:19:27","slug":"interview-levent-iscan-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/","title":{"rendered":"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][image_with_animation image_url=“37076″ image_size=“full“ animation_type=“entrance“ animation=“Fade In“ animation_easing=“default“ animation_movement_type=“transform_y“ hover_animation=“none“ alignment=““ border_radius=“none“ box_shadow=“small_depth“ image_loading=“default“ max_width=“100%“ max_width_mobile=“default“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text]Der schw\u00e4bische Hersteller Venta Luftw\u00e4scher vertreibt seine Produkte auch \u00fcber den US-Marktplatz von Amazon – Levent Iscan, als Senior E-Commerce Manager North America verantwortlich f\u00fcr das US-Gesch\u00e4ft, konstatiert einige Besonderheiten im Vergleich zu Deutschland.<\/b>[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Amazon ist einer von mehreren Partnern, die f\u00fcr unseren US-Erfolg wichtig sind!<\/p><\/blockquote>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]Levent Iscan ist verantwortlich daf\u00fcr, dass der schw\u00e4bische Hersteller sein US-Gesch\u00e4ft kontinuierlich ausbaut. Neben klassischen Handelskan\u00e4len wie Lowe\u2019s, Home Depot oder Bed Bath & Beyond ist auch der US-Marktplatz Amazon f\u00fcr Venta ein wichtiger Vertriebskanal.<\/p>\n

Wir haben mit Levent \u00fcber Chancen und Herausforderungen der Internationalisierung \u00fcber Amazon gesprochen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1651657800670{margin-top: 50px !important;}“]\n

\"Levent

Levent Iscan – Senior E-Commerce Manager North America, Venta Luftw\u00e4scher GmbH<\/p><\/div>\n

Levent, seit wann seid ihr auf dem US-Marktplatz von Amazon pr\u00e4sent? Und warum habt ihr euch daf\u00fcr entschieden?<\/em><\/h3>\n

Levent Iscan:<\/strong> Amazon ist die Nummer 1 E-Commerce-Plattform weltweit – und nat\u00fcrlich auch in den USA. Daher haben wir uns sehr schnell dazu entschieden, Amazon zu bespielen. Und zwar sowohl als Vendor als auch \u00fcber die Seller-Plattform.<\/p>\n

Insgesamt sind wir inzwischen seit acht Jahren bei Amazon pr\u00e4sent und haben nat\u00fcrlich schon einiges gelernt, wie man dar\u00fcber verkauft, wie man den Content richtig aufbereitet etc.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141096314{margin-top: 50px !important;}“]\n

Warum nutzt ihr sowohl das Vendor- als auch das Seller-Programm? Ist diese Strategie mit der Zeit gewachsen oder war das eine bewusste Entscheidung?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Ich glaube, das ist nach und nach so entstanden. Bevor ich ins Unternehmen kam, wurde Amazon haupts\u00e4chlich \u00fcber das Vendoren-Programm bespielt. Und da gibt es Vor- und Nachteile. Der Kontakt zu Amazon ist sehr gut, man wird in vielen Belangen besser betreut und die Lieferungen funktionieren sehr schnell. Es gibt aber auch Vorteile im Seller-Programm, zum Beispiel im Hinblick auf Pricing, Strategie oder die Ansteuerung von kleineren Deals. Um schneller agieren und unsere Produkte besser steuern zu k\u00f6nnen, ist die Seller-Variante f\u00fcr uns auf jeden Fall die bessere Wahl. Wir haben aber nicht alle Produkte aktiv dar\u00fcber gelistet. Das hat folgenden Hintergrund: Als Vendor kann man den Content viel besser anpassen. Das sorgt im Seller-Programm immer wieder f\u00fcr Probleme, man muss \u00f6fter Cases er\u00f6ffnen und aktiv hinterher sein, um den Content nachbessern zu k\u00f6nnen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141113754{margin-top: 50px !important;}“]\n

Ist Amazon euer einziges Vehikel zur Internationalisierung oder wart ihr zuvor auch schon \u00fcber andere Kan\u00e4le in den USA aktiv?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Nein, wir haben zuvor auch schon andere Kan\u00e4le genutzt, haupts\u00e4chlich \u00fcber unseren eigenen Webshop, aber auch \u00fcber Distributoren und Kan\u00e4le wie Lowe\u2019s oder Bed Bath & Beyond. Bevor ich ins Unternehmen kam, wurde \u00fcber die Distribution breit gestreut. Doch inzwischen haben wir das Ganze kanalisiert. Wir haben uns von den kleinen Retailpartnern getrennt und fokussieren das Business auf die gro\u00dfen Player, worunter nat\u00fcrlich auch Amazon f\u00e4llt. Dementsprechend ist Amazon einer von mehreren Partnern, die f\u00fcr unseren internationalen Erfolg wichtig sind.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141125008{margin-top: 50px !important;}“]\n

Was ist denn zu beachten, wenn man auf Amazon USA startet?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Da gibt es ganz viele Punkte. Amazon ist im Vergleich zu Deutschland in den USA beispielsweise noch st\u00e4rker als Marktplatz unterwegs. Dementsprechend gibt es sehr viele Teilnehmer, die als Marktplatzh\u00e4ndler agieren. Befeuerst du also die Distribution und verteilst ein Produkt auf das gesamte Land, h\u00e4ngen sich da schnell mal 10 bis 15 verschiedene Marktplatzh\u00e4ndler dran, was am Ende dazu f\u00fchrt, dass man sich selbst kannibalisiert und das Business nicht mehr so vern\u00fcnftig ansteuern kann, wie man es urspr\u00fcnglich wollte. Da wir unsere Produkte au\u00dferdem von Deutschland in die USA liefern, m\u00fcssen wir alle Kosten genau im Blick haben. Also was sind die Logistikkosten f\u00fcr die Verschiffung in die USA? Was sind die Lagerkosten bei Amazon? Und dann muss man nat\u00fcrlich schauen, was der Wettbewerb auf Amazon tut und eine eigene Strategie entwickeln. Zudem gibt es bestimmte Anforderungen an den Content, den wir erf\u00fcllen m\u00fcssen.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141137961{margin-top: 50px !important;}“]\n

Wie ist es mit dem Sortiment? Wie legt ihr fest, welche Produkte f\u00fcr die USA geeignet sind?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> In den USA m\u00fcssen Unternehmen, die Produkte aus dem Air-Treatment-Bereich verkaufen, verschiedene Zertifikate einhalten. Wer beispielsweise das so genannte \u201cCalifornia Air Resources Board\u201d (CARB) Zertifikat nicht hat, darf \u00fcberall in den USA verkaufen, aber nicht in Kalifornien. Doch es schadet nat\u00fcrlich dem Brand, wenn man auf Amazon oder im Webshop angibt, nicht nach Kalifornien liefern zu k\u00f6nnen. Aus diesem Grund ist unser Sortiment in den USA nicht immer deckungsgleich mit Deutschland, da die zus\u00e4tzlichen Zertifizierungen Wochen bis Monate ben\u00f6tigen k\u00f6nnen. Aber grunds\u00e4tzlich ist es das Ziel, dasselbe Portfolio auch in den USA gelistet zu haben – und zwar nicht nur bei Amazon, sondern bei allen Retailpartnern.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141150701{margin-top: 50px !important;}“]\n

Wie sieht es aus mit Themen wie Pricing, Steuern, Haftung? Ist Amazon in den USA da auch eine komplett andere Welt?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Wir stellen die Preise taxfree dar, weil die Steuern in jedem Bundesstaat anders ausgelegt sind. Trotzdem m\u00fcssen wir unsere Verkaufspreise so kalkulieren, dass sie f\u00fcr alle passen und alle Geb\u00fchren und sonstigen Konditionen miteinbegriffen sind.<\/p>\n

Im Vergleich zu Deutschland gibt es beim Pricing aber einen gro\u00dfen Unterschied. W\u00e4hrend es in Deutschland kartellrechtlich eine absolute Grauzone ist, Partnern einen Minimumpreis vorzugeben, zu dem er anbieten muss, ist es in den USA sogar Gesetz. Wir m\u00fcssen unseren Handelspartnern einen sogenannten Minimum Advertised Price (MAP) vorgeben und k\u00f6nnen sie abstrafen, wenn sie diesen unterbieten. Das gibt aber auch uns Regeln vor, an die wir uns halten m\u00fcssen. Das schiebt unfairen Spielen im Pricing den Riegel vor. Steuer- und Haftungsfragen sind dagegen \u00fcberschaubar. Nat\u00fcrlich sind die US-Kunden eher darauf aus, einem zu schaden, wenn es um Haftungsfragen geht – jeder kennt die ber\u00fchmten Millionen Dollar Schadensersatz f\u00fcr einen versch\u00fctteten Kaffee, der zu hei\u00df war. Uns ist also bewusst, auf welche Herausforderungen wir uns da einlassen und ber\u00fccksichtigen dies in der Strategie mit.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ top_margin=“50″ bottom_margin=“0″ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][image_with_animation image_url=“23241″ image_size=“full“ animation_type=“entrance“ animation=“Fade In“ animation_easing=“default“ animation_movement_type=“transform_y“ hover_animation=“none“ alignment=““ border_radius=“none“ box_shadow=“none“ image_loading=“default“ max_width=“100%“ max_width_mobile=“default“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141160887{margin-top: 50px !important;}“]\n

Woher holst du dir die ganzen Informationen? Hast du da Hilfe?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Wir haben in \u00dcbersee ein sehr kompetentes Team, das die Themen im Griff hat und mit mir zusammen das Gesch\u00e4ft nach vorne treibt. Meine lokalen Kollegen haben nat\u00fcrlich auch die Antworten auf alle wichtigen US-Markt bezogenen Fragen.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141170868{margin-top: 50px !important;}“]\n

Wo gibt es denn die gr\u00f6\u00dften Gemeinsamkeiten und wo die gr\u00f6\u00dften Unterschiede zwischen den Europa-Domains und dem US-Markplatz?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Ich w\u00fcrde sagen, die Advertising-Plattformen und Marketplaces sind zu 70 bis 80 Prozent identisch. Nat\u00fcrlich gibt es hier und da ein paar Features, die in den USA schon freigeschaltet sind und in der EU noch nicht. Aber das ist ganz normal. F\u00fcr die Seller-Accounts gibt es in den USA etwas, das sich \u201cSeller Account Service\u201d (SAS) nennt. Das ist im Prinzip ein direkter Ansprechpartner der sich wie beim Vendor (AVS) um deine ganzen Themen k\u00fcmmert und dich unterst\u00fctzt. Wir nutzen das derzeit nicht, weil wir aktuell keinen Bedarf haben. Aber prinzipiell ist es nat\u00fcrlich beruhigend zu wissen, dass es auf Seiten von Amazon jemanden g\u00e4be, der einen unterst\u00fctzt.<\/p>\n

Auch die Wettbewerbersituation unterscheidet sich von der in Europa. Einige unserer gr\u00f6\u00dften Wettbewerber in Deutschland sind in den USA zum Beispiel fast gar nicht pr\u00e4sent, daf\u00fcr spielen andere Hersteller eine gr\u00f6\u00dfere Rolle, die in Deutschland wiederrum gar nicht zu finden sind. Zudem bewegt sich die gesamte Kategorie auch in einer anderen Price-Range. W\u00e4hrend unser g\u00fcnstigstes Produkt bei 199 Dollar zu erwerben ist, liegen die Preise in den USA eher zwischen 10 und 50 Dollar. Und dann ist auch die Kategorie in Deutschland viel ausgebildeter als in den USA. Da gibt es in den USA zum Thema Air Treatment, also Befeuchtung und Reinigung usw., noch erhebliches Aufkl\u00e4rungspotenzial. Wir m\u00fcssen den Markt in den USA also ganz anders angehen als in sonstigen L\u00e4ndern.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141180860{margin-top: 50px !important;}“]\n

Gibt es auch in der Marketing-Tonalit\u00e4t Unterschiede? Sind die Amerikaner lauter oder plakativer?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Der Manufacturer\u2019s suggested retail price (MSRP), also das \u00c4quivalent zu unserer unverbindlichen Preisempfehlung ist in den USA extrem wichtig. Dabei muss es immer einen Unterschied zwischen dem MSRP und dem Stra\u00dfenpreis geben, damit der amerikanische Verbraucher das Gef\u00fchl hat, wirklich zu sparen. Dieser Fall ist in Europa nicht so ausgepr\u00e4gt. Dar\u00fcber hinaus muss man die Kunden in den USA auch anders abholen. Wir haben ein sehr erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftiges Produkt. Viele Kunden schlie\u00dfen es an die Steckdose an und erwarten dann, dass z.B. Nebel austritt. Unsere Luftbefeuchter arbeiten jedoch mit der hygienischsten und effektivsten Art der Befeuchtung: der Kaltverdunstung – und bei dieser Methode ist das nicht der Fall. Au\u00dferdem kann es bis zu 10 Tage dauern, bis das Raumklima sich ver\u00e4ndert. Zum Beispiel Teppiche und M\u00f6bel freuen sich auch \u00fcber die zus\u00e4tzliche Luftfeuchtigkeit und nehmen diese zuerst auf. Das muss man den Kunden erkl\u00e4ren, weil sie sonst denken, das Ger\u00e4t sei defekt und retournieren es. Wir haben zum Beispiel eine Beilage in den Karton gelegt, die diesen Prozess erkl\u00e4rt.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141193146{margin-top: 50px !important;}“]\n

Wie wichtig ist in dem Zusammenhang denn das Feedback auf den Plattformen, zum Beispiel in Form von Ratings?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Das ist in den USA fast noch wichtiger als in Europa. Die Idee zu dem Beileger kommt beispielsweise aus den Reviews. Wir hatten einen Kunden, der beschrieb, wie er Wasser in das Ger\u00e4t f\u00fcllte, es am n\u00e4chsten Tag leer war, aber es trotzdem nicht funktioniert hat. Diese Kunden m\u00fcssen wir an die Hand nehmen. Anhand der Reviews konnten wir unsere Herangehensweise an die Kunden neu definieren. Reviews & Questions managen wir \u00fcbrigens sehr erfolgreich mit der Software von gominga.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141202785{margin-top: 50px !important;}“]\n

Werden die Reviews in den USA denn intensiver genutzt und in der Folge von euch auch intensiver ausgewertet?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Ich w\u00fcrde nicht sagen, dass Reviews mehr genutzt werden. Fragen und Antwortraten haben fast dieselbe Frequenz. Aber es ist extrem wichtig, dass wir als Venta da sehr schnell reagieren – und zwar viel schneller als hierzulande.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651141213595{margin-top: 50px !important;}“]\n

Schauen wir mal auf die Logistik. Wo sind denn da die Unterschiede zwischen den USA und Europa?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Da gibt es eine ganze Reihe von Themen. Wenn wir mal von FBA absehen und Richtung Fulfillment by Merchant (FBM) schauen, dann ist der Versand von unserem Warenhaus \u00fcber einen Logistikpartner direkt an den Endkunden extrem teuer. In der EU k\u00f6nnen wir ein Paket in unserer Gr\u00f6\u00dfe f\u00fcr 50 Euro von Deutschland nach Ungarn oder Tschechien schicken. In den USA zahlt man schnell mal 70 Dollar, um ein Paket innerhalb des Landes, sagen wir von Illionois nach Kalifornien, zu schicken. F\u00fcr FBA wiederum sind die Geb\u00fchren \u00e4hnlich. Was uns da Probleme bereitet hat war, dass wir in der Vergangenheit bis zu zwei Monate gebraucht haben, um \u00fcber unseren Logistikpartner Waren die verschiedenen Amazon-Warehouses anzuliefern. Diese Spanne haben wir mittlerweile auf zwei Wochen reduziert, weil wir inzwischen wissen, welche Partner wir direkt kontaktieren m\u00fcssen, wer f\u00fcr uns direkt das Shipment \u00fcbernimmt und wer die Termine f\u00fcr die Anlieferung besser und schneller buchen kann. Das sind wirklich immense Verbesserungen. Wir hatten des \u00f6fteren Out-of-Stock-Situationen und wussten nicht woran es liegt. Nach und nach haben wir herausfinden k\u00f6nnen, dass es auch innerhalb von einer oder zwei Wochen funktionieren kann.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142181985{margin-top: 50px !important;}“]\n

Kann man Amazon USA von Europa aus managen oder ist das nur vor Ort m\u00f6glich?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> An meinem Beispiel erkennt man ja schon, dass es m\u00f6glich ist. Alle High-Level-Aufgaben wie Preise, Produktlistings, Dealsteuerung usw. kann man von Europa aus steuern. Das Alltagsgesch\u00e4ft – Customer Service, Fulfillment, Shipment – ist von Europa aus aber nur bedingt m\u00f6glich. Da braucht man ein Team vor Ort. Nat\u00fcrlich gibt es Unternehmen, die FBA direkt aus Europa oder China beliefern. Das kann man machen, aber dann nutzt man eben wirklich nur den Kanal Amazon. Wir steuern mit unseren Logistikpartnern alle Handelspartner in den USA an und nicht nur Amazon. Das Gleiche gilt f\u00fcr den Customer Service. Den kann man nicht mit dem Customer Service in Deutschland vergleichen. Der US-Kunde ist da wesentlich ungeduldiger und wenn nicht umittelbar geholfen wird, kann das schnell, zum Beispiel auf Social Media, eskalieren. Da gibt es keinen wirklichen Spielraum.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142189561{margin-top: 50px !important;}“]\n

Habt ihr in den USA einen anderen Fokus auf operative Themen als in Europa? Nutzt ihr andere Tools? Oder gelten die Best Practises f\u00fcr alle Amazon-Plattformen und L\u00e4nder?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Die Hauptzutaten sind immer die Gleichen. Die Gew\u00fcrze unterscheiden sich. In den USA arbeiten wir zum Beispiel extrem Content-getrieben. Wir achten darauf, dass alle Inhalte sehr verst\u00e4ndlich aufbereitet sind oder schalten andere Arten von Dynamic Ads auf den Plattformen. Solch kleine Nuancen k\u00f6nnen einen gro\u00dfen Unterschied ausmachen. Wir arbeiten daran, das Business immer weiter zu optimieren. Das ist ein t\u00e4gliches Dazulernen und Verbessern.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142196099{margin-top: 50px !important;}“]\n

Warum setzt ihr beim Warehousing auf einen Dienstleister vor Ort und macht es nicht selbst?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Bei einigen Handelspartnern verkaufen wir \u00fcber Dropshipment. Die Bestellung wird im Shop des Handelspartners generiert, aber \u00fcber uns verschickt. Das hei\u00dft im Umkehrschluss: Wir k\u00f6nnen gar nicht von Deutschland aus an die Endkunden direkt ein Paket verschicken. Wir ben\u00f6tigen entweder eine Third-Party-Logistik oder ein eigenes Warehouse. Damit man ein eigenes Warehouse betreiben kann, br\u00e4uchten wir aber mehr Mitarbeiter und ein ineinandergreifendes System, um die gesamte Distribution an unsere Partner, Amazon, Dropshipment-Kunden und auch unsere eigenen Webshopkunden organisieren zu k\u00f6nnen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ top_margin=“50″ bottom_margin=“0″ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][image_with_animation image_url=“23243″ image_size=“full“ animation_type=“entrance“ animation=“Fade In“ animation_easing=“default“ animation_movement_type=“transform_y“ hover_animation=“none“ alignment=““ border_radius=“none“ box_shadow=“none“ image_loading=“default“ max_width=“100%“ max_width_mobile=“default“][vc_raw_html]JTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmRlLnZlY3RlZXp5LmNvbSUyRnZla3Rvcmt1bnN0JTJGNTYwNzIxOC1vbmxpbmUtc2hvcC1laWdlbnR1bS1pZGVlbi12ZXJrYXVmLWUtY29tbWVyY2UtZWluemVsaGFuZGVsLXJhYmF0dC10aGVtZW4ta3JlYXRpdmUtZmx5ZXItcG9zdGVyLXZvcmxhZ2UtcG9zdGVyLWJhbm5lci1mbGF0LXN0eWxlLWNhcnRvb24tdmVrdG9yLWlsbHVzdHJhdGlvbiUyMiUzRUUtQ29tbWVyY2UlMjBWZWN0b3IlMjBieSUyMFZlY3RlZXp5JTNDJTJGYSUzRQ==[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142202527{margin-top: 50px !important;}“]\n

Wie beurteilst du generell die Amazon-Dienstleister in den USA?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Die sind auf jeden Fall aktiver als in Deutschland. Sobald der Umsatz steigt, kommen sie direkt auf einen zu und wollen etwas verkaufen. Bei dem \u201cSeller Account Service\u201d, den ich vorhin angesprochen habe, ist auch Amazon auf uns zugekommen und hat uns diesen Service aktiv angeboten. Aber wenn man genauer hinschaut, dann ist es nur ein Schritt in Richtung Vendor-Programm. Allerdings muss man hier die Frontmargenstruktur der USA akzeptieren – diese ist wesentlich h\u00f6her als in Europa. Je erfolgreicher man wird, desto mehr versucht Amazon einen f\u00fcr den Vendor-Account zu gewinnen und die Margenstruktur aufzuzwingen. Da ergibt es oft viel mehr Sinn, den Seller-Account zu nutzen.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142261692{margin-top: 50px !important;}“]\n

Nutzt ihr Amazon USA auch als Br\u00fcckenkopf f\u00fcr angrenzende Regionen wie Mexiko oder Brasilien?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Prinzipiell h\u00e4tten wir nat\u00fcrlich die M\u00f6glichkeit Mexiko und Brasilien mit unseren Produkten zu best\u00fccken. Aber solche L\u00e4nder haben eine viel h\u00f6here Luftfeuchtigkeit als auch eine ung\u00fcnstige Wasserh\u00e4rte. Unsere Produktkategorie ist f\u00fcr diese L\u00e4nder also nur bedingt geeignet. Spannender ist da f\u00fcr uns Kanada.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142291288{margin-top: 50px !important;}“]\n

Geht man so einen L\u00e4nder-Rollout \u00fcber Amazon USA sukzessive an oder macht man das quasi in einem Abwasch?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Tats\u00e4chlich hat Kanada nochmal andere Anforderungen. Wir haben zwar schon englischen und franz\u00f6sischen Content f\u00fcr andere Plattformen und auch auf unseren Verpackungen sind Informationen auf Deutsch, Englisch, Franz\u00f6sisch und Spanisch aufgedruckt, aber das Problem an Kanada ist, das das Land zwar gro\u00df ist, aber nur 43 bis 45 Millionen Einwohner hat. Im Endeffekt wohnen da gef\u00fchlt mehr B\u00e4ren als Menschen. Deswegen ist es schwer dort Vollgas zu geben. Das Gesch\u00e4ft bauen wir eher nebenbei mit einer angepassten Strategie auf. Daf\u00fcr sind die kanadischen Kunden im Vergleich zu den USA sehr viel freundlicher und haben mehr Verst\u00e4ndnis. Das ist ein viel angenehmeres Unterfangen.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142304718{margin-top: 50px !important;}“]\n

Welche Marktpl\u00e4tze in den USA sind denn f\u00fcr euch au\u00dfer Amazon noch interessant?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Als echter Marketplace ist f\u00fcr uns eigentlich nur Walmart interessant. Bei den anderen wie Best Buy, Bed Bath & Beyond oder Lowe\u2019s sind wir als Vendorkunden unterwegs. Walmart ist da tats\u00e4chlich der Einzige, den wir als Marktplatz befeuern. Daf\u00fcr sind wir in den Stores bei Walmart nicht pr\u00e4sent, weil wir als Premium-Produkt einfach nicht in deren Storekonzept passen. Sonst kommen die anderen Marktpl\u00e4tze f\u00fcr uns bislang eher nicht in Frage.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142311002{margin-top: 50px !important;}“]\n

Habt ihr die anderen Marktpl\u00e4tze im gleichen Team aufgehangen oder gibt es daf\u00fcr eigene Teams?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Auch hier stehe ich in der Verantwortung. Ich steuere tats\u00e4chlich alle Kunden mit einer Kollegin aus dem Marketing an, stehe aber auch in direktem Austausch mit Finance und Logistik. Da die USA ein so riesiges Land ist, kann man gar nicht alles alleine bewerkstelligen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142319367{margin-top: 50px !important;}“]\n

Ihr verkauft auch \u00fcber einen eigenen Brand-Shop in den USA. Wie wichtig ist D2C jetzt und in Zukunft?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Sehr wichtig. Unsere Kunden agieren sehr gerne mit uns. In Deutschland bestellen viele Kunden tats\u00e4chlich noch \u00fcber das Telefon. Aber auch in den USA lassen sich die Kunden gerne beraten. Unser Customer Service – vor allem in den USA, aber auch in Deutschland – ist einfach sehr gut aufgestellt. Die Kollegen*innen helfen, beraten und verkaufen im gleichen Atemzug noch ein Produkt mit. Aber nicht um des Verkaufens willen, sondern um dem Kunden noch bessere Ergebnisse erm\u00f6glichen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wir haben weltweit mehrere Webshops z.B. in Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden und den USA, sowie weitere in Planung. Selbst in den USA ist der Webshop ein wichtiger Absatzkanal f\u00fcr uns. Unsere Marketingkollegin macht da einfach einen grandiosen Job.
\nDie USA sind, was unsere Webshops betrifft, aber der Vorreiter, da die Kunden ein gewillter sind auf die Herstellerwebsites zu gehen und sich \u00fcber das Produkt zu informieren. Letzten Endes ist der Webshop vor allem dazu da, dem Kunden die Produkte zu erkl\u00e4ren, statt nur zu verkaufen. Das eine Vielzahl der Kunden jedoch auch direkt im Shop kauft ist wirklich spannend zu beobachten.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142324807{margin-top: 50px !important;}“]\n

Bietet ihr im Support auch noch andere Kan\u00e4le als das Telefon? Chat oder Fragen zum Beispiel?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Momentan gibt es nur den Telefonservice oder ein Kontaktformular. Telefon wird aber vehement genutzt. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben ordentlich zu tun. Nat\u00fcrlich erreichen uns auch viele Anfragen \u00fcber die Social Media Kan\u00e4le, welche meine Kollegin im Marketing betreut.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142329802{margin-top: 50px !important;}“]\n

Wollt ihr auf das Thema D2C k\u00fcnftig noch mehr Fokus legen?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Vieles l\u00e4sst sich \u00fcber CRM-Systeme abdecken. Wir verschicken individuelle Mailings an vorsegmentierte Kundengruppen, so k\u00f6nnen wir mit passenden Produktempfehlungen und relevanten Informationen das Interesse der Kunden abdecken. E-Mail-Marketing klingt ja immer ein wenig altbacken, performt bei uns aber mit einer Opening-Rate von \u00fcber 35% hervorragend. \u00dcbrigens ist es in den USA, anders als in Deutschland und Europa, komplett verboten, den Kunden direkt zu kontaktieren. Du darfst in den USA keine Kundendaten sammeln und den Kunden zugeschnittene Angebote machen, daher arbeiten wir hier mit den vorhin erw\u00e4hnten Segmenten. In Deutschland hingegen kann man im CRM Kundendaten, sowie die Produkhistorie des Kunden anlegen und sie dar\u00fcber gezielt ansteuern. Das wird auch in Zukunft ein Thema sein, wenn es um D2C geht.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142336472{margin-top: 50px !important;}“]\n

Alles in allem – wie entwickelt sich f\u00fcr Venta das USA-Gesch\u00e4ft mit Amazon?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Momentan entwickelt es sich wirklich sehr gut. In der Vergangenheit haben wir Amazon zwar nicht stiefm\u00fctterlich behandelt, aber es lag kein gro\u00dfer Fokus darauf. Heute bereiten wir die Produkte und den dazugeh\u00f6rigen Content vern\u00fcnftig auf und achten vor allem auf die Verf\u00fcgbarkeit. Selbst wenn, wie momentan, alles sehr gut l\u00e4uft, bleibt noch viel Potenzial auf der Strecke. Da sind wir gerade dabei, das weiter auszusch\u00f6pfen.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142343541{margin-top: 50px !important;}“]\n

Mit dem Wissen von heute – was w\u00fcrdest du anders machen, wenn du nochmal anfangen k\u00f6nntest?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Ich w\u00fcrde nicht Vieles anders machen – nur schneller und mit einem etwas anderen Fokus. Statt den Fokus nur auf Amazon und den Content zu legen, w\u00fcrde ich auch das Thema Logistik direkt von Anfang an mit fokussieren. Logistik ist und bleibt in den USA der Schl\u00fcssel zum Erfolg. Das Land ist riesig. Mit nur einem Warehouse kann sich die Lieferzeit schnell auf 10 Werktage summieren. Wenn du 10 Tage brauchst und ein Konkurrent nur zwei, dann d\u00fcrfte klar sein, f\u00fcr wen sich der Kunde entscheidet.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=“.vc_custom_1651142350868{margin-top: 50px !important;}“]\n

Und was ist euer Fokus f\u00fcr die kommenden 12 Monate?<\/em><\/h3>\n

L.I.:<\/strong> Logistik bleibt ein gro\u00dfes Thema. Wir werden in den USA unser Sortiment ausbauen und verst\u00e4rkt Luftreiniger, neben unseren Luftbefeuchtern, vertreiben. Zus\u00e4tzlich wir m\u00fcssen zusehen, dass wir die Kanalisierung der Produkte optimieren. Der Fokus soll nicht nur auf Amazon liegen, sondern auf allen Marktpl\u00e4tzen. Wir wollen alle wichtigen und gro\u00dfen Kunden noch gezielter ansteuern und entwickeln, um dort f\u00fcr mehr Wachstum zu sorgen. Es gibt nun mal viele Kunden, die aus Prinzip nicht bei Amazon einkaufen. Wenn wir diese Kunden nicht erreichen, haben wir nicht nur in Sachen Markenbekanntheit ein Problem, sondern auch beim Umsatz. Daher ist es wichtig auch bei anderen Partnern vertreten zu sein.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1651140932666{margin-top: 50px !important;}“]\n

Levent, vielen Dank f\u00fcr das Gespr\u00e4ch!<\/h3>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“…<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":37078,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[],"class_list":{"0":"post-22872","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ratgeber"},"yoast_head":"\nInterview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon - gominga<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Levent Iscan baut das US-Gesch\u00e4ft aus. Neben traditionellen Kan\u00e4len ist Amazon wichtig.Wir sprachen mit ihm \u00fcber die Internationalisierung \u00fcber Amazon.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon - gominga\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Levent Iscan baut das US-Gesch\u00e4ft aus. Neben traditionellen Kan\u00e4len ist Amazon wichtig.Wir sprachen mit ihm \u00fcber die Internationalisierung \u00fcber Amazon.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"gominga\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/gomingagmbh\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-09-02T09:34:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-17T11:19:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/legacy.gominga.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Querformat-Website-Newsletter-14.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jan Joergensen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@gominga1\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@gominga1\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jan Joergensen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"18 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jan Joergensen\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/11364489aba6f55f1dfebce8cc422466\"},\"headline\":\"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon\",\"datePublished\":\"2022-09-02T09:34:29+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-17T11:19:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/\"},\"wordCount\":5851,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/Querformat-Website-Newsletter-14.png\",\"articleSection\":[\"Ratgeber\"],\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/\",\"name\":\"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon - gominga\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/Querformat-Website-Newsletter-14.png\",\"datePublished\":\"2022-09-02T09:34:29+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-17T11:19:27+00:00\",\"description\":\"Levent Iscan baut das US-Gesch\u00e4ft aus. Neben traditionellen Kan\u00e4len ist Amazon wichtig.Wir sprachen mit ihm \u00fcber die Internationalisierung \u00fcber Amazon.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/Querformat-Website-Newsletter-14.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/Querformat-Website-Newsletter-14.png\",\"width\":1400,\"height\":800,\"caption\":\"Venta im Interview\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/interview-levent-iscan-venta\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/\",\"name\":\"gominga\",\"description\":\"The review company\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#organization\",\"name\":\"gominga eServices GmbH\",\"url\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/gominga_logo-slogan.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/gominga_logo-slogan.png\",\"width\":198,\"height\":60,\"caption\":\"gominga eServices GmbH\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/gomingagmbh\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/gominga1\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/gominga\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/legacy.gominga.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/11364489aba6f55f1dfebce8cc422466\",\"name\":\"Jan Joergensen\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon - gominga","description":"Levent Iscan baut das US-Gesch\u00e4ft aus. Neben traditionellen Kan\u00e4len ist Amazon wichtig.Wir sprachen mit ihm \u00fcber die Internationalisierung \u00fcber Amazon.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon - gominga","og_description":"Levent Iscan baut das US-Gesch\u00e4ft aus. Neben traditionellen Kan\u00e4len ist Amazon wichtig.Wir sprachen mit ihm \u00fcber die Internationalisierung \u00fcber Amazon.","og_url":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/","og_site_name":"gominga","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/gomingagmbh\/","article_published_time":"2022-09-02T09:34:29+00:00","article_modified_time":"2024-06-17T11:19:27+00:00","og_image":[{"width":1400,"height":800,"url":"https:\/\/legacy.gominga.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Querformat-Website-Newsletter-14.png","type":"image\/png"}],"author":"Jan Joergensen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@gominga1","twitter_site":"@gominga1","twitter_misc":{"Verfasst von":"Jan Joergensen","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"18 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/"},"author":{"name":"Jan Joergensen","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#\/schema\/person\/11364489aba6f55f1dfebce8cc422466"},"headline":"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon","datePublished":"2022-09-02T09:34:29+00:00","dateModified":"2024-06-17T11:19:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/"},"wordCount":5851,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/legacy.gominga.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Querformat-Website-Newsletter-14.png","articleSection":["Ratgeber"],"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/","url":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/","name":"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon - gominga","isPartOf":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/legacy.gominga.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Querformat-Website-Newsletter-14.png","datePublished":"2022-09-02T09:34:29+00:00","dateModified":"2024-06-17T11:19:27+00:00","description":"Levent Iscan baut das US-Gesch\u00e4ft aus. Neben traditionellen Kan\u00e4len ist Amazon wichtig.Wir sprachen mit ihm \u00fcber die Internationalisierung \u00fcber Amazon.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/#primaryimage","url":"https:\/\/legacy.gominga.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Querformat-Website-Newsletter-14.png","contentUrl":"https:\/\/legacy.gominga.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Querformat-Website-Newsletter-14.png","width":1400,"height":800,"caption":"Venta im Interview"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/interview-levent-iscan-venta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Interview: Levent Iscan (Venta) \u00fcber den Handel auf dem US-Marktplatz von Amazon"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#website","url":"https:\/\/legacy.gominga.com\/","name":"gominga","description":"The review company","publisher":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/legacy.gominga.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#organization","name":"gominga eServices GmbH","url":"https:\/\/legacy.gominga.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/legacy.gominga.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/gominga_logo-slogan.png","contentUrl":"https:\/\/legacy.gominga.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/gominga_logo-slogan.png","width":198,"height":60,"caption":"gominga eServices GmbH"},"image":{"@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/gomingagmbh\/","https:\/\/x.com\/gominga1","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/gominga\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/legacy.gominga.com\/#\/schema\/person\/11364489aba6f55f1dfebce8cc422466","name":"Jan Joergensen"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22872\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.gominga.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}